你的收藏与进度，只服务于下一次接着看

你在看台留下的痕迹主要分三类：扫过哪些页面、收藏了哪些比赛、哪一段集锦看到一半停下。它们的采集方式与去向并不相同，下面逐类说清。

收藏、分组与观看进度保存在你正在使用的设备上，不需要提交。真正会送到我们手里的，只有你主动通过客服邮箱发来的纠错与建议内容。

这些记录最终落在五件与内容本身直接相关的事情上，不会流向别处。

• 断点恢复：下次打开客户端，把播放位置还原到上次停下的那一分钟，不必从片头重新找。
• 视角记忆：记住你在主队与客队之间选的那一侧。切换后统计图、集锦排序与对阵标签同步翻转，不用每次重新设置。
• 内容编排：同一组对阵里哪几段集锦被反复回看，决定这一组对阵在新赛季的集锦排序与推荐顺序。
• 故障定位：某条集锦打不开或卡顿，能快速判断问题出在客户端版本、系统还是网络环境。
• 反馈处理：你发来的纠错与建议，用来复看原片并回信说明处理结果。

收藏夹、分组名称和每条集锦的观看进度都存放在浏览器的本地存储中。这带来两个直接结果，值得在清理设备时留意。

• 清理浏览器数据、使用无痕模式浏览，或在更换设备后不登录账号，本地收藏与进度会一起消失，重新收藏即可恢复使用。
• 登录同一账号后，收藏与进度可在 Windows、macOS、Android、iOS 与网页端之间同步，换设备接着看不会断。
• 移动端可离线缓存最近 20 条集锦，缓存同样留在设备本地，删除应用或清理空间时一并释放。
• 单账号收藏上限为 500 场，最多建立 20 个分组。分组名称只影响你自己的浏览顺序，不会被其他用户看到。

不同类型的记录保存时间不同，接触它们的岗位也不同。

• 账号相关信息在账号存续期间保留；账号注销后从活动系统中移除，不再参与内容统计。
• 通过邮箱提交的反馈记录，在问题处理完成后保留不超过 12 个月，用于追溯同类问题的处理方式。
• 访问权限按岗位分配：数据采编接触赛事统计，不涉及用户反馈原文；运营与客服按工单权限处理反馈并回信。
• 数据在传输过程中加密，备份异地存放，权限调整留有记录，离职账号当日收回。

对留在看台上的记录，你可以提出下面四种请求，我们会逐条答复。

• 查询：想要一份账号下保存的收藏条目与历史反馈清单，写邮件提出即可。
• 更正：分组名称写错、账号信息有误，可以要求更正。
• 删除：可以要求删除账号与反馈记录；本地收藏与进度则可在浏览器或客户端设置中直接清除。
• 撤回：撤回此前对数据使用的同意，撤回前已经完成的处理不受影响。

当功能调整带来新的数据类型，或保存方式发生变化时，我们会更新这份说明。

• 页面顶部标注当前版本号与最近修订时间，你可以对照此前的版本了解改了什么。
• 涉及数据用途或保存期限的调整，会在站点与客户端内给出提示，并在生效前留出适应时间。
• 需要查阅旧版本条文，或对某一条款有疑问，发邮件说明即可，我们会附上对应版本的说明。